എന്താണ് ക്ലർക്ക് എന്ന ചോദ്യത്തിന് ഒരു സ്റ്റോറിൽ ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ പ്രോത്സാഹിപ്പിക്കുകയും വിൽക്കുകയും ചെയ്യുന്ന ഒരു വ്യക്തി എന്ന നിലയിൽ ഉത്തരം നൽകാം. ക്ലർക്ക് എന്നാൽ എന്താണ് അർത്ഥമാക്കുന്നത് എന്ന ചോദ്യത്തിനുള്ള ഉത്തരം കൗണ്ടറിൽ നിന്ന് കൗണ്ടർ സൂപ്പർവൈസർക്ക് നൽകാം. സ്റ്റോറിൽ സെയിൽസ് സ്റ്റാൻഡില്ലെങ്കിലും, ഉപഭോക്താക്കളെ അഭിവാദ്യം ചെയ്യുകയും സഹായിക്കുകയും ചെയ്യുന്ന ജീവനക്കാരെ ക്ലാർക്ക് എന്ന് വിളിക്കുന്നു. ഈ പേരുള്ള തൊഴിൽ ക്ലാസിക്കൽ റീട്ടെയിൽ വിൽപ്പനയുടെ അടിസ്ഥാന ഉദാഹരണമാണെങ്കിലും, എല്ലാ റീട്ടെയിൽ സെയിൽസ് സെക്ടറുകളിലെയും സെയിൽസ് ഉദ്യോഗസ്ഥർക്ക് ഈ പേര് നൽകിയിട്ടില്ല. ക്ലാർക്ക് ജോലി വിജയം ആവശ്യമുള്ള ഒരു ജോലിയാണ്, പ്രത്യേകിച്ച് പരസ്പര ആശയവിനിമയത്തിൽ. ഉപഭോക്താവുമായി ആശയവിനിമയം നടത്തുകയും ഉൽപ്പന്നങ്ങളെക്കുറിച്ചുള്ള വിവരങ്ങൾ നൽകുകയും ചെയ്യുക എന്നതാണ് ക്ലർക്കിന്റെ പ്രധാന ചുമതല.
ഒരു ഗുമസ്തൻ എന്താണ് ചെയ്യുന്നത്, അവന്റെ കടമകളും ഉത്തരവാദിത്തങ്ങളും എന്തൊക്കെയാണ്?
സ്റ്റോർ സന്ദർശിക്കുന്ന ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് അവർ തിരയുന്ന ഉൽപ്പന്നങ്ങളെക്കുറിച്ചുള്ള കൃത്യവും വിശദവുമായ വിവരങ്ങൾ ക്ലർക്ക് മുഖേന ലഭിക്കണം. ഈ സമയത്ത്, ക്ലാർക്ക്മാർക്ക് സ്റ്റോറിലെ ഉൽപ്പന്നങ്ങളെക്കുറിച്ച് കൃത്യമായ വിവരങ്ങൾ ലഭിക്കുമെന്ന് പ്രതീക്ഷിക്കുന്നു. ശക്തമായ ആശയവിനിമയ കഴിവുകൾ ഉണ്ടായിരിക്കുന്നതും പ്രധാനമാണ്. ഈ ഘട്ടത്തിൽ ആശയവിനിമയം സജീവമാക്കാൻ പോസിറ്റീവ് മനോഭാവങ്ങൾക്ക് കഴിയും. ഉപഭോക്തൃ സംതൃപ്തി ഉറപ്പാക്കുന്നതിൽ തന്റെ ജോലി ശരിയായി ചെയ്യുന്ന ഒരു ഗുമസ്തൻ ഒരു പ്രധാന പങ്ക് വഹിക്കുന്നു. ക്ലർക്ക് ഡ്യൂട്ടിയുടെ കാര്യത്തിൽ ഒരു ബിസിനസ്സിനുള്ള പ്രധാന സ്ഥാനങ്ങളിൽ ഒന്നാണിത്. ഉപഭോക്താക്കളുമായി നിരന്തര സമ്പർക്കം പുലർത്തുന്നതും ചില്ലറ വിൽപ്പന പ്രക്രിയയെ തന്റെ വ്യക്തിഗത ഉപകരണങ്ങൾ ഉപയോഗിച്ച് കൈകാര്യം ചെയ്യുന്നതും ഉദ്യോഗസ്ഥരുടെ മേൽ നിരവധി ഉത്തരവാദിത്തങ്ങൾ ചുമത്തുന്നു. ഉപഭോക്താക്കളുടെ പ്രതീക്ഷകൾക്കനുസൃതമായാണ് ഉദ്യോഗസ്ഥരുടെ ഉത്തരവാദിത്തങ്ങൾ രൂപപ്പെടുന്നത്. തരങ്ങൾ, സവിശേഷതകൾ, വില ശ്രേണി, എന്തെങ്കിലും ഉണ്ടെങ്കിൽ, അയാൾക്ക്/അവൾക്ക് ആവശ്യമുള്ളതിന്റെ പ്രചാരണ വിശദാംശങ്ങൾ എന്നിവയെക്കുറിച്ച് അറിയാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്ന ഒരു ഉപഭോക്താവിന് തൃപ്തികരമായ വിവരങ്ങൾ നൽകുന്നത് ശ്രദ്ധ ആവശ്യമുള്ള ഒരു ജോലിയാണ്. ഉൽപ്പന്നം പ്രമോട്ട് ചെയ്യുമ്പോൾ, ഉപഭോക്താവിന് താൽപ്പര്യമുള്ള കാര്യങ്ങളിൽ ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിക്കുക, മനസ്സിലാക്കാവുന്ന വാക്യങ്ങൾ സ്ഥാപിക്കുക, തെറ്റായ വിവരങ്ങൾ ഒഴിവാക്കുക, നിലവിലുള്ള സവിശേഷതകൾ പെരുപ്പിച്ചു കാണിക്കാതെ ഉൽപ്പന്നം വിപണനം ചെയ്യുക എന്നിവയാണ് പ്രധാന ചുമതലകൾ. പ്രൊഫഷണൽ നൈതികതയ്ക്ക് അനുസൃതമായി, വാങ്ങുന്നയാളുടെയും ബിസിനസ്സിന്റെയും താൽപ്പര്യങ്ങൾ സംരക്ഷിക്കുന്നത് ഒരു വിൽപ്പനക്കാരന്റെ ഉത്തരവാദിത്തമാണ്. തെറ്റിദ്ധരിപ്പിക്കുന്ന വിവരങ്ങൾ നൽകി വിൽക്കുന്നത് ഭാവിയിൽ ഉപഭോക്താക്കളെ നഷ്‌ടപ്പെടുത്താൻ ഇടയാക്കും. ഉപഭോക്താവിന്റെ ഷോപ്പിംഗ് ആഗ്രഹം കുറയ്ക്കുന്ന ആംഗ്യങ്ങളോ മുഖഭാവങ്ങളോ വാക്കുകളോ ക്ലർക്ക് ഒഴിവാക്കണം. ശരിയായ ആശയവിനിമയവും വിൽപ്പന സാങ്കേതിക വിദ്യകളും ഉപയോഗിക്കാൻ കഴിയുന്ന ഒരു ഗുമസ്തനും സ്റ്റോറിൽ ക്രമം നിലനിർത്തുന്നതിന് ഉത്തരവാദിയാണ്. ഉൽപ്പന്നങ്ങളുടെ പ്രമോഷനും വിൽപനയും കൂടാതെ, ക്യാഷ് രജിസ്റ്റർ പ്രവർത്തനങ്ങൾ നടത്താൻ ക്ലർക്ക് പ്രതീക്ഷിക്കാം.
ഒരു ക്ലാർക്ക് ആകാൻ എന്ത് വിദ്യാഭ്യാസമാണ് വേണ്ടത്?
നിങ്ങൾ എങ്ങനെയാണ് ഒരു ഗുമസ്തനാകുന്നത്? നിങ്ങൾ പറയുകയാണെങ്കിൽ, İŞKUR-ന്റെ പീരിയോഡിക് പ്രോജക്ടുകളിലൂടെയോ സ്വകാര്യ കോഴ്സുകളിലൂടെയോ ക്ലർക്ക് പരിശീലനം നേടുന്നത് ഒരു ഓപ്ഷനായി കണക്കാക്കാം. വിദ്യാഭ്യാസ പശ്ചാത്തലം പരിഗണിക്കാതെ തൊഴിലുമായി ബന്ധമുള്ള ആർക്കും ക്ലാർക്കായി ജോലി ചെയ്യാം. മിക്കവാറും, തൊഴിൽ പ്രക്രിയകളിൽ ഉദ്യോഗാർത്ഥികളുടെ അനുഭവ നിലവാരം കണക്കിലെടുക്കുന്നു. ഒരു ഗുമസ്തന് അക്കാദമിക് വിജയം നിർബന്ധമല്ല. പരിശീലനം കൂടാതെ അല്ലെങ്കിൽ നിരവധി കോഴ്സുകളുടെ സർട്ടിഫിക്കറ്റ് ഉപയോഗിച്ച് തൊഴിൽ ആരംഭിക്കാൻ കഴിയും. വ്യക്തിഗത പരിചരണ ഉൽപ്പന്നങ്ങളോ വസ്ത്ര ഉൽപ്പന്നങ്ങളോ വിൽക്കുന്ന ബിസിനസുകൾക്ക് കുറഞ്ഞത് കുറച്ച് വർഷത്തെ പരിചയം മതിയാകും. സ്റ്റോർ അംഗീകാരം വർദ്ധിക്കുന്നതിനനുസരിച്ച്, ജീവനക്കാരുടെ പ്രതീക്ഷകളും വർദ്ധിക്കുന്നു. ഉയർന്ന തലത്തിൽ നിന്ന് ക്ലർക്ക് ജീവിതം ആരംഭിക്കാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്നവർക്ക് പ്രത്യേക പരിശീലന പരിപാടികളിൽ പങ്കെടുത്ത് വിവിധ സർട്ടിഫിക്കറ്റുകൾ നേടിയാൽ അവരുടെ സാധ്യതകൾ വർദ്ധിപ്പിക്കാം. ഈ പ്രക്രിയയിൽ അനുഭവം നേടാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്നവർക്ക് ആദ്യം ചെറുകിട ബിസിനസുകളിൽ സ്വയം കാണിക്കാം. വ്യത്യസ്ത ഉപഭോക്തൃ പ്രൊഫൈലുകൾക്ക് അനുസൃതമായി മാർക്കറ്റിംഗ് തന്ത്രങ്ങൾ വികസിപ്പിക്കാൻ കഴിയുന്ന സ്ഥാനത്തേക്ക് ക്ലർക്ക് എത്താൻ സമയമെടുത്തേക്കാം. ബെഞ്ചിൽ നേടുന്ന പരിശീലനം പരിശീലനത്തോടൊപ്പം നേടേണ്ട അനുഭവം നൽകുന്നു.
ഒരു ക്ലാർക്ക് ആകാനുള്ള ആവശ്യകതകൾ എന്തൊക്കെയാണ്?
റീട്ടെയിൽ ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ ഫലപ്രദമായി വിപണനം ചെയ്യുന്നതിന് ആശയവിനിമയ വൈദഗ്ധ്യത്തിന്റെ വൈദഗ്ധ്യം ആവശ്യമാണ്. ഒരു വിൽപനക്കാരൻ അവൻ അല്ലെങ്കിൽ അവൾ സംസാരശേഷിയുള്ളവനും ഊർജ്ജസ്വലനും ശ്രദ്ധാലുവും ബഹുമാനവും ക്ഷമയും ഉള്ള ആളാണ്. ചുരുങ്ങിയ സമയത്തിനുള്ളിൽ അവരുടെ പ്രൊഫഷണൽ ഉപകരണങ്ങൾ വർദ്ധിപ്പിക്കാൻ കഴിയുന്ന ജീവനക്കാർക്ക് കൃത്യമായും ഫലപ്രദമായും സ്വയം പ്രകടിപ്പിക്കാനുള്ള ഒരു തലത്തിൽ ഭാഷാ വൈദഗ്ദ്ധ്യം ഉണ്ടായിരിക്കണം. ഒരേ പദപ്രയോഗങ്ങളോടെ മറ്റ് വ്യക്തിയെ അടിച്ചമർത്താതെ ഉൽപ്പന്നത്തെക്കുറിച്ചുള്ള വിവിധ വിവരങ്ങൾ നൽകാൻ കഴിയുന്നത് ഒരു ഗുമസ്തനാകാനുള്ള മുൻഗണനാ വ്യവസ്ഥകളിൽ ഒന്നാണ്. ശാന്തവും വ്യക്തവും സംക്ഷിപ്തവുമായ സംസാര ശൈലി ഉള്ള ഉദ്യോഗാർത്ഥികൾ പ്രയോജനകരമാണ്. വേഗത്തിൽ സംസാരിക്കുകയും വാക്കാലുള്ള പദപ്രയോഗങ്ങളിൽ അർത്ഥത്തിന്റെ സമഗ്രത ശ്രദ്ധിക്കാതിരിക്കുകയും ഉപഭോക്താവിന് മുന്നിൽ നിസ്സാരമായി പ്രവർത്തിക്കുകയും ചെയ്യുന്ന ഒരു ഗുമസ്തനെ വിജയിയായി കണക്കാക്കില്ല. ഒരു ഗുമസ്തൻ എന്താണ് ചെയ്യുന്നത്? ഒരു അനുയോജ്യമായ ജീവനക്കാരന്റെ പശ്ചാത്തലത്തിൽ ചോദ്യത്തിനുള്ള ഉത്തരങ്ങൾ ഇപ്രകാരമാണ്:
- ആശയവിനിമയ ശേഷിയുടെ ഉയർന്ന തലത്തിൽ, ഇത് വ്യത്യസ്ത ഉപഭോക്താക്കളുടെ ആവശ്യങ്ങൾ നിറവേറ്റുന്നു.
- ഒരു ഉൽപ്പന്നത്തെ അറിയാൻ ചോദിക്കുന്ന ചോദ്യങ്ങൾക്ക് ശരിയായ ഉത്തരം നൽകാൻ ഇതിന് കഴിയും.
- ഇത് ഉപഭോക്താവിന്റെ നിഷേധാത്മക മനോഭാവങ്ങളെ സഹിക്കുന്നു.
- ആശയവിനിമയം തകരാറിലാകുമ്പോൾ, അവർ ഡയലോഗ് എടുക്കുന്നു.
- ഒരേ സമയം ഒന്നിലധികം ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് വ്യത്യസ്ത ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ പ്രമോട്ട് ചെയ്യാൻ ഇതിന് കഴിയും.
- തീവ്രമായ മാനുഷിക ബന്ധങ്ങൾ ശീലമാക്കിയതിനാൽ, വിജ്ഞാനപ്രദമായ വിശദാംശങ്ങൾ നൽകാൻ അദ്ദേഹം മടിക്കുന്നില്ല.
- കണ്ണ് സമ്പർക്കത്തിലും പുഞ്ചിരിയിലും ശ്രദ്ധ ചെലുത്തുകയും ഉപഭോക്താവുമായി ശരിയായ ആശയവിനിമയം സ്ഥാപിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു.
ക്ലാർക്ക് റിക്രൂട്ട്‌മെന്റ് ആവശ്യകതകൾ എന്തൊക്കെയാണ്?
വൻ നഗരങ്ങളിലാണ് പൊതുവെ ക്ലാർക്ക് തസ്തികകൾ നൽകുന്നത്. ഇസ്താംബുൾ, അങ്കാറ, ഇസ്മിർ, അദാന, ട്രാബ്‌സൺ എന്നിവ സെയിൽസ് ഉദ്യോഗസ്ഥരെ തീവ്രമായി ആവശ്യമുള്ള പ്രവിശ്യകളിൽ ഉൾപ്പെടുന്നു. ജനസാന്ദ്രത സാധ്യതയുള്ള ഉപഭോക്താക്കളുടെ എണ്ണം വർദ്ധിപ്പിക്കുന്നതിനാൽ, വലിയ നഗരങ്ങളിലെ ബിസിനസുകളുടെ പോസ്റ്റിംഗുകളിൽ പൊതുവായ നിബന്ധനകൾ ഉൾപ്പെട്ടേക്കാം. ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് മുന്നിൽ സ്റ്റോറിനെ മികച്ച രീതിയിൽ പ്രതിനിധീകരിക്കാൻ കഴിയുന്ന ജീവനക്കാർ ടർക്കിഷ് ശരിയായി സംസാരിക്കുകയും അവരുടെ രൂപഭാവത്തിൽ ശ്രദ്ധ ചെലുത്തുകയും ചെയ്യുന്നവരാണ്. പുരുഷന്മാർക്കുള്ള ശാരീരിക അളവുകൾ, പ്രായം, ജോലി പരിചയം, സൈനിക സേവനം എന്നിവ ഗുമസ്തൻ എന്ന നിലയിൽ പ്രയോഗിക്കുന്ന പരസ്യങ്ങളിലെ വ്യവസ്ഥകളിൽ ഉൾപ്പെട്ടേക്കാം. സ്റ്റോറിന്റെ ഉപഭോക്തൃ അടിത്തറയ്ക്ക് അനുസൃതമായി ഒരു വിദേശ ഭാഷ അറിയണമെന്നത് പരസ്യങ്ങളിൽ ഉൾപ്പെടുത്തേണ്ട വ്യവസ്ഥകളിൽ ഒന്നാണ്. വലിയ ഷോപ്പിംഗ് മാളുകളിലെ സ്റ്റോറുകൾ, ഇൻഡിപെൻഡന്റ് സ്റ്റോറുകൾ, വലിയ ചെയിൻ മാർക്കറ്റുകൾ, ബേക്കറികൾ, പാറ്റിസറികൾ തുടങ്ങിയ ഭക്ഷ്യമേഖലയിൽ പ്രവർത്തിക്കുന്ന കമ്പനികൾ എന്നിവ ഗുമസ്തനായി ജോലി ചെയ്യാനുള്ള സ്ഥലങ്ങളിൽ ഉൾപ്പെട്ടേക്കാം. ജോലിയുടെ ഉള്ളടക്കം, അതിന്റെ സവിശേഷതകൾ, ജോലി നിർവഹിക്കുന്ന നഗരം എന്നിവയെ ആശ്രയിച്ച് ക്ലർക്ക് ശമ്പളം വ്യത്യാസപ്പെടാം.
ക്ലാർക്ക് ശമ്പളം 2022
ഗുമസ്തന്മാർ അവരുടെ കരിയറിൽ പുരോഗമിക്കുമ്പോൾ, അവർ ജോലി ചെയ്യുന്ന സ്ഥാനങ്ങളും അവർക്ക് ലഭിക്കുന്ന ശരാശരി ശമ്പളവും ഏറ്റവും കുറഞ്ഞ 5.750 TL ആണ്, ശരാശരി 7.190 TL, ഏറ്റവും ഉയർന്ന 10.000 TL.
അഭിപ്രായമിടുന്ന ആദ്യയാളാകൂ