ആഭ്യന്തര, ദേശീയ സോഫ്‌റ്റ്‌വെയർ സൗകര്യങ്ങളോടെ വികസിപ്പിച്ച 81 എമർജൻസി കോൾ സെന്ററുകൾ, തുർക്കിയിലുടനീളമുള്ള 112 പ്രവിശ്യകളിൽ സേവനമനുഷ്ഠിക്കാൻ വിപുലീകരിച്ചു, കഴിഞ്ഞ വർഷം 104 ദശലക്ഷം 656 ആയിരം കോളുകൾക്ക് മറുപടി നൽകി.
പോലീസ്, ജെൻഡർമേരി, ആരോഗ്യം, ഫോറസ്റ്റ്, ആംബുലൻസ്, കോസ്റ്റ് ഗാർഡ്, എഎഫ്എഡി എന്നിവയുടെ എമർജൻസി കോൾ ലൈനുകൾ രാജ്യത്തുടനീളം 112 ആയി സംയോജിപ്പിച്ച് ആഭ്യന്തര മന്ത്രാലയം, ഈ പരിധിയിൽ 112 പ്രവിശ്യകളിൽ 81 എമർജൻസി കോൾ സെന്ററുകൾ വിപുലീകരിച്ചു. . രാജ്യത്തുടനീളം പ്രവർത്തനം ആരംഭിച്ച ഈ കേന്ദ്രങ്ങൾ കഴിഞ്ഞ വർഷം 104 ദശലക്ഷം 656 ആയിരം 510 കോളുകൾക്ക് മറുപടി നൽകി.
മിക്ക കോളുകളും ഇസ്താംബൂളിൽ നിന്നാണ്
ഏറ്റവും കൂടുതൽ കോളുകളുള്ള പ്രവിശ്യകളിൽ, ഇസ്താംബുൾ ഒന്നാം സ്ഥാനം നേടി. ഈ നഗരത്തിൽ 13 ദശലക്ഷം 14 ആയിരം 395 കോളുകൾക്ക് മറുപടി നൽകി. ഇസ്താംബൂളിന് ശേഷം യഥാക്രമം അങ്കാറ, ഹതായ്, ഇസ്മിർ, സാൻ‌ലിയുർഫ എന്നിവ ഉൾപ്പെടുന്നു. ഏറ്റവും കുറവ് കോളുകൾക്ക് മറുപടി ലഭിച്ച പ്രവിശ്യകൾ യഥാക്രമം അർദഹാൻ, ബേബർട്ട്, ടുൺസെലി, ഗുമുഷനെ, സിനോപ് എന്നിവയാണ്.
ഹെൽത്ത് കെയർ മേഖലയിലാണ് ഏറ്റവും കൂടുതൽ എമർജൻസി കോളുകൾ വന്നത്.
കഴിഞ്ഞ വർഷം, എമർജൻസി കോൾ സെന്ററുകൾ കൂടുതലും ആരോഗ്യ അത്യാഹിതങ്ങൾക്കായി വിളിച്ചിരുന്നു. ആരോഗ്യ മേഖലയിൽ 18 ദശലക്ഷം 641 ആയിരം 204 കോളുകൾ ലഭിച്ചു. സുരക്ഷയുമായി ബന്ധപ്പെട്ട് 17 ദശലക്ഷം 700 ആയിരം 747 കോളുകൾ, ജെൻഡർമേരിയുമായി ബന്ധപ്പെട്ട 2 ദശലക്ഷം 61 ആയിരം 218 കോളുകൾ, അഗ്നിശമന സേനയുമായി ബന്ധപ്പെട്ട 1 ദശലക്ഷം 330 ആയിരം 107 കോളുകൾ, വനവുമായി ബന്ധപ്പെട്ട 189 ആയിരം 415 കോളുകൾ, കോസ്റ്റ് ഗാർഡുമായി ബന്ധപ്പെട്ട 43 ആയിരം 902, 36. AFAD-യുമായി ബന്ധപ്പെട്ട കോളുകൾ സ്വീകരിച്ചു.
അടിയന്തര കോളുകൾക്ക് 3 സെക്കൻഡിനുള്ളിൽ മറുപടി ലഭിക്കും
കൂടാതെ, കേന്ദ്രങ്ങളിലെ അറിയിപ്പുകളോട് പ്രതികരിച്ച കോൾ സ്വീകർത്താക്കൾ 1 ബില്യൺ 723 ദശലക്ഷം 939 ആയിരം 41 സെക്കൻഡ് കോളുകൾ ചെയ്തു, അവരുടെ കോൾ പ്രതികരണ സമയം ത്വരിതപ്പെടുത്തി. കേന്ദ്രങ്ങളിൽ, അടിയന്തര കോളുകൾക്ക് 3 സെക്കൻഡിനുള്ളിൽ ഉത്തരം ലഭിക്കും. കേന്ദ്രങ്ങളിൽ ആദ്യം അറിയിപ്പുകളോട് പ്രതികരിച്ച കോൾ സ്വീകർത്താക്കൾ 1 ബില്യൺ 723 ദശലക്ഷം 939 ആയിരം 41 സെക്കൻഡ് കോളുകൾ ചെയ്തു, അവരുടെ കോൾ പ്രതികരണ സമയം ത്വരിതപ്പെടുത്തി. കേന്ദ്രങ്ങളിൽ, അടിയന്തര കോളുകൾക്ക് 3 സെക്കൻഡിനുള്ളിൽ ഉത്തരം ലഭിക്കും.
ബന്ധപ്പെട്ട സ്ഥാപനങ്ങളെ പ്രതിനിധീകരിക്കുകയും അറിയിപ്പുകൾ ഏകോപിപ്പിക്കുകയും ചെയ്യുന്ന കോൾ സെന്ററുകളിൽ ഉണ്ടായിരുന്ന കോൾ റൂട്ടറുകൾ 3 ബില്യൺ സെക്കൻഡിൽ കൂടുതൽ കോളുകൾ ചെയ്തു.
അഭിപ്രായമിടുന്ന ആദ്യയാളാകൂ