ഇസ്താംബുൾ മെട്രോപൊളിറ്റൻ മുനിസിപ്പാലിറ്റി (IMM) ഒരു ഔദ്യോഗിക WhatsApp ലൈൻ തുറക്കുന്ന തുർക്കിയിലെ ആദ്യത്തെ മുനിസിപ്പാലിറ്റിയായി മാറി. പൗരന്മാരുടെ അഭ്യർത്ഥനകളും പരാതികളും നിർദ്ദേശങ്ങളും ഔദ്യോഗിക വാട്ട്‌സ്ആപ്പ് ലൈൻ വഴി അംഗീകൃത യൂണിറ്റുകളിലേക്ക് എളുപ്പത്തിൽ കൈമാറുന്നു. ഡസൻ കണക്കിന് ആളുകളുടെ ലൈവ് സപ്പോർട്ട് ടീം 0552 153 0034 എന്ന നമ്പറിൽ സേവനം നൽകാൻ തുടങ്ങി.
16 ദശലക്ഷം ഇസ്താംബുലൈറ്റുകളുമായി നിരന്തരം ആശയവിനിമയം നടത്തുന്ന IMM പബ്ലിക് റിലേഷൻസ് ഡയറക്ടറേറ്റ്, അതിന്റെ വേഗത ത്വരിതപ്പെടുത്തുന്ന ഒരു പുതിയ ആപ്ലിക്കേഷൻ നടപ്പിലാക്കി. തുർക്കിയിലെ മുനിസിപ്പാലിറ്റികൾക്കിടയിൽ ആദ്യമായി ഒരു ഔദ്യോഗിക വാട്ട്‌സ്ആപ്പ് ലൈൻ തുറന്നു. മറ്റ് ആപ്ലിക്കേഷനുകളിൽ നിന്ന് വ്യത്യസ്തമായി, നിരവധി ഉദ്യോഗസ്ഥർക്ക് ഔദ്യോഗിക അക്കൗണ്ട് ഉപയോഗിച്ച് ഒരേ സമയം ഇടപാടുകൾ നടത്താൻ കഴിയും. 0552 153 0034 എന്ന നമ്പറിലുള്ള ഔദ്യോഗിക ലൈൻ, അവിടെ ഡസൻ കണക്കിന് ആളുകളുടെ ഒരു തത്സമയ സപ്പോർട്ട് ടീമിനെ നിയോഗിച്ചിട്ടുണ്ട്, ഇസ്താംബുലൈറ്റുകളെ സേവിക്കാൻ തുടങ്ങി.
ന്യൂ ജനറേഷൻ മുനിസിപ്പാലിറ്റിയിൽ വേഗത്തിലുള്ള പരിഹാരം
ഇൻകമിംഗ് സന്ദേശങ്ങളോട് തൽക്ഷണം പ്രതികരിക്കാൻ അനുവദിക്കുന്നതിലൂടെ IMM WhatsApp ലൈൻ പൗരന്മാർക്ക് മികച്ച സൗകര്യവും വേഗതയും നൽകുന്നു. ഈ ലൈൻ ഉപയോഗിച്ച്, ഇസ്താംബുലൈറ്റുകൾക്ക് HES കോഡ് മുതൽ ഇസ്താംബുൾ കാർഡ് പൊരുത്തപ്പെടുത്തൽ, IETT സേവന സമയം, ജോലി അപേക്ഷകൾ, ISPARK പരാതികൾ എന്നിവ വരെ അവർക്ക് ആവശ്യമുള്ളതെന്തും ചോദിക്കാൻ കഴിയും. അവർക്ക് അവരുടെ അപേക്ഷകളും പരാതികളും നേരിട്ട് അറിയിക്കാം.
IMM-ന്റെ WhatsApp ലൈൻ പ്രോജക്റ്റിൽ, ഡസൻ കണക്കിന് ആളുകളുടെ ഒരു തത്സമയ പിന്തുണാ ടീമിന് ഒരൊറ്റ ഔദ്യോഗിക നമ്പറിൽ നിന്ന് നിരവധി ഉപകരണങ്ങൾ ഉപയോഗിച്ച് സേവനം നൽകാൻ കഴിയും. മുനിസിപ്പാലിറ്റികളുടെ ഡിജിറ്റലൈസേഷനായി പ്രചോദനാത്മകമായ ഒരു പ്രോജക്റ്റ് നടപ്പിലാക്കിയ IMM, അതിന്റെ പുതിയ ആശയവിനിമയ ചാനലിലൂടെ ദശലക്ഷക്കണക്കിന് ആളുകളെ സേവിക്കാൻ ലക്ഷ്യമിടുന്നു.
ന്യൂ ജനറേഷൻ മുനിസിപ്പാലിറ്റി എന്ന തത്വത്തിൽ പദ്ധതി നടപ്പാക്കുന്നതോടെ ഇസ്താംബുലൈറ്റുകൾക്ക് സ്ഥാപനത്തിലെത്താൻ എളുപ്പമാകും. IMM അതിന്റെ പ്രസക്തമായ യൂണിറ്റുകൾ വഴി പരിഹാരം ത്വരിതപ്പെടുത്തുകയും ചെയ്യും. ഇസ്താംബുൾ മെട്രോപൊളിറ്റൻ മുനിസിപ്പാലിറ്റിയുടെ ഡിജിറ്റൽ പരിവർത്തനത്തിന് ഇത് പുതിയ സംഭാവനകൾ നൽകും.
അഭിപ്രായമിടുന്ന ആദ്യയാളാകൂ