എനർജി മാർക്കറ്റ് റെഗുലേറ്ററി അതോറിറ്റി (EMRA) ഇലക്‌ട്രിസിറ്റി മാർക്കറ്റ് കൺസ്യൂമർ സർവീസസ് റെഗുലേഷനിൽ ഒരു പുതിയ നിയന്ത്രണം കൊണ്ടുവരുന്നു.
65 വയസ്സിനു മുകളിലുള്ള ഉപഭോക്താക്കൾക്കും രക്തസാക്ഷി കുടുംബങ്ങൾക്കും വിമുക്തഭടൻമാർക്കും കടബാധ്യത മൂലം വൈദ്യുതി വിച്ഛേദിക്കുന്നത് ബുദ്ധിമുട്ടാകും. ഇതേ മാറ്റം അനുസരിച്ച് വെള്ളി, ശനി, ഞായർ ദിവസങ്ങളിൽ പവർകട്ട് അപേക്ഷ പിൻവലിക്കുന്നു. ഇലക്‌ട്രിസിറ്റി താരിഫ് താരതമ്യ സൈറ്റായ encazip.com-ന്റെ സ്ഥാപകനായ Çağada Kırmızı നൽകിയ വിവരങ്ങൾ അനുസരിച്ച്, ഫെബ്രുവരിയിലെ ഔദ്യോഗിക ഗസറ്റിൽ പ്രസിദ്ധീകരിച്ചതും ഫലപ്രദമെന്ന് കരുതപ്പെടുന്നതുമായ നിയന്ത്രണം, ആ സമയത്ത് ഉണ്ടാകാനിടയുള്ള പരാതികൾ തടയാനും ലക്ഷ്യമിടുന്നു. പാൻഡെമിക്.
എനർജി മാർക്കറ്റ് റെഗുലേറ്ററി അതോറിറ്റി (EMRA) പാൻഡെമിക് പ്രക്രിയയിൽ ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് വൈദ്യുതോർജ്ജത്തിലേക്കുള്ള പ്രവേശനം സുഗമമാക്കുന്നതിനും ഊർജ്ജത്തിന്റെ തുടർച്ച നിലനിർത്തുന്നതിലൂടെ സാധ്യമായ പരാതികൾ തടയുന്നതിനും ബട്ടൺ അമർത്തി. ഇഎംആർഎ ഇലക്‌ട്രിസിറ്റി മാർക്കറ്റ് കൺസ്യൂമർ സർവീസസ് റെഗുലേഷനിൽ നിരവധി നിയന്ത്രണങ്ങൾ ഉണ്ടാക്കുന്നു, ഇത് വൈദ്യുതി ഉപഭോക്താക്കളുടെ അവകാശങ്ങൾ നിർണ്ണയിക്കുന്നു, അതുവഴി വൈദ്യുതി വിപണിക്ക് പകർച്ചവ്യാധികൾക്കൊപ്പം മാറുന്ന ശീലങ്ങളുമായി പൊരുത്തപ്പെടാൻ കഴിയും, പ്രത്യേകിച്ച് കർഫ്യൂവിൽ കുടുങ്ങിക്കിടക്കുന്ന പൗരന്മാർ. കഴിഞ്ഞ ഡിസംബറിൽ പൊതുജനാഭിപ്രായത്തിനായി തുറന്നതും ഫെബ്രുവരിയിൽ ഔദ്യോഗിക ഗസറ്റിൽ പ്രസിദ്ധീകരിച്ചതിന് ശേഷം പ്രാബല്യത്തിൽ വരുമെന്ന് പ്രതീക്ഷിക്കുന്നതുമായ നിയന്ത്രണത്തിന്റെ പരിധിയിൽ, 65 വയസ്സിന് മുകളിലുള്ള ഉപഭോക്താക്കൾക്കും രക്തസാക്ഷികളുടെയും വിമുക്തഭടന്മാരുടെയും കുടുംബങ്ങൾക്കും ഇത് വളരെ ബുദ്ധിമുട്ടായിരിക്കും. കടബാധ്യത കാരണം അവരുടെ വൈദ്യുതി വിച്ഛേദിക്കാൻ. കർഫ്യൂ ഉള്ള വെള്ളിയാഴ്ചകളിലും വാരാന്ത്യങ്ങളിലും അവധി ദിവസങ്ങളിലും പവർകട്ട് ഉണ്ടാകില്ല.
65 വയസ്സിനു മുകളിലുള്ളവർക്കുള്ള കട്ട് ഓഫ് മാനദണ്ഡം തുടർച്ചയായി 3 ഇൻവോയ്‌സുകൾ അടയ്ക്കാത്തതാണ്.
വൈദ്യുതി താരിഫ് താരതമ്യ സൈറ്റായ encazip.com-ന്റെ സ്ഥാപകനായ Çağada Kırmızı, നിയന്ത്രണത്തിൽ വരുത്തേണ്ട ഭേദഗതി പാൻഡെമിക് കാലഘട്ടത്തിൽ ഉണ്ടായ പരാതികളെ ഗണ്യമായി ഇല്ലാതാക്കുമെന്ന് പ്രസ്താവിച്ചുകൊണ്ട് വിശദാംശങ്ങളിൽ സ്പർശിച്ചു. ക്രിമിയ നൽകിയ വിവരമനുസരിച്ച്, 65 വയസ്സിന് മുകളിലുള്ള ഉപഭോക്താവിന്റെ സബ്‌സ്‌ക്രിപ്‌ഷൻ ഉള്ള ഗാർഹിക ഉപയോക്താക്കൾ, വികലാംഗരായ ഉപയോക്താക്കൾ, രക്തസാക്ഷികളുടെ കുടുംബങ്ങൾ, പോരാളികൾ/വികലാംഗരായ വിമുക്തഭടന്മാർ എന്നിവർക്കുള്ള വൈദ്യുതി, 3 ബില്ലുകൾ അടച്ചില്ലെങ്കിൽ മാത്രമേ വിച്ഛേദിക്കാനാകൂ. ഒരു വരി. അങ്ങനെ ഒന്നോ രണ്ടോ ബില്ലുകൾ അടയ്ക്കാത്ത ഈ ഉപയോക്താക്കളുടെ വൈദ്യുതി വിച്ഛേദിക്കാൻ കഴിയില്ല. ഒരു വർഷത്തിൽ 3 തവണയിൽ കൂടുതൽ ബില്ലുകൾ അടയ്ക്കുന്നതിൽ പരാജയപ്പെടുന്നത് വൈദ്യുതി മുടക്കത്തിന് പര്യാപ്തമല്ല, തുടർച്ചയായി 3 ബില്ലുകൾ അടച്ചില്ലെങ്കിൽ മാത്രമേ കടം കാരണം പവർ കട്ട് ഉണ്ടാകൂ. എന്നാൽ, വെള്ളിയാഴ്ചകളിലും കർഫ്യൂ ഉള്ള ശനി, ഞായർ ദിവസങ്ങളിലും പവർകട്ട് ഉണ്ടാകില്ല. തിങ്കൾ, വ്യാഴം ദിവസങ്ങളിൽ 08.00:15.00 മുതൽ XNUMX:XNUMX വരെ മാത്രമേ വൈദ്യുതി മുടങ്ങാൻ കഴിയൂ.
മീറ്റർ തകരാർ പ്രക്രിയ കൂടുതൽ സുതാര്യമാകും
മീറ്റർ നിയന്ത്രണം, സെക്യൂരിറ്റി ഫീസ്, കരാറുകൾ, കട്ട്-ഓഫ് ഇളവ് എന്നിവയിൽ ഉപഭോക്താവിനെ സംരക്ഷിക്കുന്നതാണ് ഇഎംആർഎയുടെ നിയന്ത്രണം എന്ന് പ്രസ്താവിച്ചുകൊണ്ട് Çağada Kırmızı പറഞ്ഞു, “ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് അവരുടെ മീറ്ററിന്റെ തകരാർ അല്ലെങ്കിൽ മീറ്ററുകളുടെ നിയന്ത്രണം ആവശ്യപ്പെടാം. അളക്കൽ കൃത്യത സംശയിക്കുന്നു. ഈ സാഹചര്യത്തിൽ മീറ്ററുകൾ പരിശോധിക്കേണ്ട ചുമതലയുള്ള വൈദ്യുതി വിതരണ കമ്പനി ഉപഭോക്താക്കളെ ഹ്രസ്വ സന്ദേശത്തിലൂടെ അറിയിക്കുകയും രേഖാമൂലം റിപ്പോർട്ട് ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് വിടുകയും ചെയ്യും. പ്രസ്താവന നടത്തി.
കരാറുകളിലും അഷ്വറൻസ് ഫീസുകളിലാണ് ഏറ്റവും വലിയ സൗകര്യം.
മറുവശത്ത്, ഒരു 'വിതരണക്കാരൻ മാറ്റം' വരുത്തിയ അല്ലെങ്കിൽ ഏതെങ്കിലും വിധത്തിൽ സബ്‌സ്‌ക്രിപ്‌ഷൻ വിവരങ്ങൾ മാറിയിട്ടുള്ള ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് 'അഷ്വറൻസ് ഫീസ് റീഫണ്ട്' ലഭിക്കുന്നത് എളുപ്പമായിരിക്കും. ചുമതലയുള്ള വൈദ്യുതി വിതരണക്കാർ അവരുടെ വെബ്‌സൈറ്റുകളിൽ 'സെക്യൂരിറ്റി ഡെപ്പോസിറ്റ് തിരികെ ലഭിക്കാത്ത ഉപഭോക്താക്കൾ' എന്ന വിഭാഗം സൃഷ്ടിക്കും, ഇത് സെക്യൂരിറ്റി ഡെപ്പോസിറ്റ് റിട്ടേൺ അന്വേഷണങ്ങൾ നടത്താൻ ഉപഭോക്താക്കളെ പ്രാപ്തരാക്കും. സെക്യൂരിറ്റി ഡെപ്പോസിറ്റ് റീഫണ്ട് ഉണ്ടോ ഇല്ലയോ എന്ന് ഇന്റർനെറ്റ് വഴി അന്വേഷിക്കാൻ കഴിയുന്ന ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് സെക്യൂരിറ്റി ഡെപ്പോസിറ്റുകളുടെ റീഫണ്ട് എളുപ്പത്തിൽ സ്വീകരിക്കാൻ കഴിയും, ചിലപ്പോൾ 2-3 ബില്ലുകൾ വരെ.
വൈദ്യുതി ഇടപാടുകൾ വിദൂര ചാനലുകളിലേക്ക് മാറ്റുന്നതാണ് ഇഎംആർഎ വരുത്തേണ്ട ഏറ്റവും പ്രധാനപ്പെട്ട അപ്‌ഡേറ്റ്. ഔദ്യോഗിക ഗസറ്റിൽ പ്രസിദ്ധീകരിക്കുമെന്ന് പ്രതീക്ഷിക്കുന്ന അപ്‌ഡേറ്റിനൊപ്പം, സൗജന്യ ഉപഭോക്തൃ കരാറിലെന്നപോലെ റീട്ടെയിൽ വൈദ്യുതി കരാറുകളും 'ദൂര കരാറുകളുടെ' പരിധിയിൽ ഉൾപ്പെടുത്തും. ചില്ലറ വിൽപ്പന കരാറുകൾ, സബ്‌സ്‌ക്രിപ്‌ഷൻ സ്റ്റാർട്ട്-അപ്പുകൾ എന്നും വിളിക്കപ്പെടുന്നു, ഇപ്പോൾ ദൂരെ നിന്ന് ഉണ്ടാക്കാം. അങ്ങനെ, വൈദ്യുതിയുമായി ബന്ധപ്പെട്ട കാര്യങ്ങളിൽ വൈദ്യുതി കമ്പനികളുടെ ഉപഭോക്തൃ പ്രോസസ്സിംഗ് കേന്ദ്രങ്ങളിലേക്ക് പോകാനുള്ള ഉപഭോക്താക്കളുടെ ബാധ്യത പൂർണ്ണമായും ഇല്ലാതാകും, കൂടാതെ ഈ കേന്ദ്രങ്ങളിൽ ഉപഭോക്താക്കൾ കുമിഞ്ഞുകൂടുന്നത് തടയുന്നതിലൂടെ പകർച്ചവ്യാധിക്കെതിരായ പോരാട്ടത്തിൽ വളരെ പ്രധാനപ്പെട്ട ഒരു നടപടി കൈക്കൊള്ളും. കരാർ ആരംഭിക്കുന്നതിനു പുറമേ, കരാർ അവസാനിപ്പിക്കൽ ഇപ്പോൾ വിദൂര ചാനലുകളിലൂടെ നടത്താം, ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് ഒരു കാരണവശാലും വൈദ്യുതി ഇടപാടുകൾക്കായി ഉപഭോക്തൃ സേവന കേന്ദ്രത്തിലേക്ക് പോകേണ്ടതില്ല, എല്ലാ ഇടപാടുകളും വിദൂരമായി നടത്താം. ഈ മാറ്റങ്ങളെല്ലാം ഭൗതിക ഇടപാടുകൾ 80 ശതമാനം കുറയ്ക്കുമെന്ന് പ്രവചിക്കപ്പെടുന്നു.
അഭിപ്രായമിടുന്ന ആദ്യയാളാകൂ