കൊകേലി മെട്രോപൊളിറ്റൻ മുനിസിപ്പാലിറ്റിയുടെ ഉപസ്ഥാപനങ്ങളിലൊന്നായ ട്രാൻസ്പോർട്ടേഷൻ പാർക്ക് എ. ശ്രവണ വൈകല്യമുള്ള യാത്രക്കാരുടെ ആവശ്യങ്ങളോട് കൂടുതൽ വേഗത്തിൽ പ്രതികരിക്കുന്നതിന് തടസ്സങ്ങളില്ലാത്ത ആശയവിനിമയ സേവനം ഇത് നൽകുന്നു. ശ്രവണ വൈകല്യമുള്ള യാത്രക്കാർക്കായി വികസിപ്പിച്ച പദ്ധതിയുടെ പരിധിയിൽ, സോഷ്യൽ മീഡിയ, ഇ-മെയിൽ അല്ലെങ്കിൽ വെബ്സൈറ്റ് വഴി ലഭിക്കുന്ന അഭ്യർത്ഥനകൾ, നിർദ്ദേശങ്ങൾ അല്ലെങ്കിൽ പരാതികൾ വീഡിയോ കോളിലൂടെയും ആംഗ്യഭാഷയിലൂടെയും പരിഹരിക്കുന്നു. തടസ്സങ്ങൾ നീക്കുന്ന പുതിയ പ്രൊജക്‌റ്റിൽ ഒപ്പുവെച്ച ട്രാൻസ്പോർട്ടേഷൻ പാർക്ക് വഴി, ശ്രവണ വൈകല്യമുള്ള യാത്രക്കാർക്ക് അവരുടെ ഇടപാടുകൾ വളരെ എളുപ്പത്തിൽ കൈകാര്യം ചെയ്യാൻ കഴിയും.
ഗതാഗത പാസഞ്ചർ ബന്ധങ്ങൾ
മെട്രോപൊളിറ്റൻ മുനിസിപ്പാലിറ്റി ട്രാൻസ്പോർട്ടേഷൻ പാർക്ക് ആഴ്ചയിൽ 7 ദിവസവും സേവനം നൽകുന്ന പാസഞ്ചർ റിലേഷൻസ് യൂണിറ്റ് തടസ്സങ്ങൾ നീക്കുന്നു. ശ്രവണ വൈകല്യമുള്ള യാത്രക്കാരുടെ ആവശ്യങ്ങൾക്ക് അനുസൃതമായി, ഗതാഗതവുമായി ബന്ധപ്പെട്ട അവരുടെ എല്ലാ ചോദ്യങ്ങൾക്കും പകൽ വീഡിയോ കോളിംഗിലൂടെ ഉത്തരം നൽകുന്നു. ഇൻകമിംഗ് അഭ്യർത്ഥനകൾ ഓരോന്നായി ശ്രവിച്ചുകൊണ്ട്, ടീം പ്രശ്നങ്ങൾ പരിഹരിക്കുകയും ദൃശ്യ ആംഗ്യഭാഷ ഉപയോഗിച്ച് ഫീഡ്ബാക്ക് നൽകുകയും ചെയ്യുന്നു.
153-മായി ഏകോപിപ്പിക്കുക
കൊകേലി മെട്രോപൊളിറ്റൻ മുനിസിപ്പാലിറ്റിയുടെ കോൾ സെന്റർ ആയ 153 എന്ന നമ്പറിലേക്കുള്ള ഇൻകമിംഗ് അഭ്യർത്ഥനകൾ ഏകോപിപ്പിച്ച് വിലയിരുത്തപ്പെടുന്നു. തടസ്സങ്ങൾ നീക്കുന്നതിനായി, 153 പേരെ ബന്ധപ്പെട്ടു, പ്രശ്നം തുടർന്ന് ട്രാൻസ്പോർട്ടേഷൻ പാർക്കിലേക്ക് മടങ്ങുന്നു, തുടർന്ന് ഒരു വീഡിയോ കോൾ ചെയ്യുന്നു. പ്രശ്‌നമോ അഭ്യർത്ഥനയോ നിർദ്ദേശമോ ശ്രവണ വൈകല്യമുള്ള യാത്രക്കാരനെ അറിയിക്കുന്നു.
പ്രസിഡൻറ് ബൈകാക്കിന് നന്ദി
കൊകേലി ബധിര അസോസിയേഷൻ, കൊകേലി മെട്രോപൊളിറ്റൻ മുനിസിപ്പാലിറ്റി മേയർ അസോ. ഡോ. ഈ അർത്ഥവത്തായ പദ്ധതിക്ക് അദ്ദേഹം താഹിർ ബുയുകാക്കിന് നന്ദി പറഞ്ഞു. ശ്രവണ വൈകല്യമുള്ളവർക്ക് ഇപ്പോൾ അവരുടെ പ്രശ്നങ്ങൾ വളരെ എളുപ്പത്തിൽ അറിയിക്കാൻ കഴിയുമെന്നും വിഷയങ്ങളുടെ ഫോളോ-അപ്പ് മുതൽ അവരുടെ ഫീഡ്ബാക്ക് വരെ വളരെ സുഖപ്രദമായ ഒരു പ്രക്രിയ നൽകുമെന്നും പ്രസ്താവിച്ചു. അസോസിയേഷനും ശ്രവണ വൈകല്യമുള്ള ഞങ്ങളും, ഇത്തരമൊരു നല്ല പദ്ധതിക്ക് സംഭാവന നൽകിയ താഹിർ ബുയുകാക്കിന് നന്ദി പറയുന്നു.
അഭിപ്രായമിടുന്ന ആദ്യയാളാകൂ