പ്രത്യേകിച്ചും അവധിക്കാലവും വിനോദസഞ്ചാര പ്രവർത്തനങ്ങളും സജീവമായ വേനൽ മാസങ്ങളിൽ ചില കുബുദ്ധികളാൽ പ്രശസ്തമായ ഹോട്ടലുകളുടെയും ടൂറിസം സൗകര്യങ്ങളുടെയും വെബ്‌സൈറ്റുകളുടെ ഫോട്ടോകളും പേരുകളും പകർത്തി ഇ-മെയിലിലൂടെയും ടെക്‌സ്‌റ്റ് സന്ദേശങ്ങളിലൂടെയും ആകർഷകമായ ഓഫറുകൾ നൽകി ഉപഭോക്താക്കളെ ഇരയാക്കുന്നത് കാണാം. .
ഹോട്ടൽ അല്ലെങ്കിൽ താമസ റിസർവേഷൻ നടത്തുന്ന ഞങ്ങളുടെ ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് വ്യാജ വെബ്‌സൈറ്റുകൾ വഴിയുള്ള റിസർവേഷനുകൾ ബാധിക്കാതിരിക്കാൻ;
- സോഷ്യൽ മീഡിയ, ടെക്‌സ്‌റ്റ് മെസേജുകൾ അല്ലെങ്കിൽ ഇ-മെയിൽ പോലുള്ള ആശയവിനിമയ ചാനലുകളിലൂടെ വരുന്ന വിലകുറഞ്ഞ അവധിക്കാല, താമസ ഓഫറുകൾക്കെതിരെ ഇത് പ്രത്യേകം ശ്രദ്ധിക്കണം.
- ഇൻകമിംഗ് ഓഫറിന്റെ ഉള്ളടക്കത്തിലെ സൗകര്യ ചിത്രങ്ങൾ, കോർപ്പറേറ്റ് ലോഗോകൾ, അടയാളങ്ങൾ എന്നിവയുടെ കൃത്യത ചോദ്യം ചെയ്യപ്പെടേണ്ടതാണ്. കൂടാതെ, ഓഫർ സംബന്ധിച്ച പരസ്യത്തിലെയും അറിയിപ്പിലെയും ഫോൺ നമ്പറും ബന്ധപ്പെടാനുള്ള വിവരങ്ങളും വിളിച്ചോ ഇന്റർനെറ്റിൽ അന്വേഷിച്ചോ സ്ഥിരീകരിക്കുന്നത് ഉപയോഗപ്രദമാകും.
- വാങ്ങൽ തീരുമാനത്തിന് മുമ്പ് ഇഷ്ടപ്പെട്ട ടൂറിസം സൗകര്യം സാംസ്കാരിക-ടൂറിസം മന്ത്രാലയം സാക്ഷ്യപ്പെടുത്തിയിട്ടുണ്ടോ, ടൂറിസം സൗകര്യങ്ങൾക്ക് എത്ര നക്ഷത്രങ്ങളുണ്ട് http://www.kulturturizm.gov.tr ve https://yigm.ktb.gov.tr/TR-9579/turizm-tesisleri.html വിലാസങ്ങൾ, യാത്രാ ഏജൻസികളെക്കുറിച്ചുള്ള വിവരങ്ങൾ. http://www.tursab.org.tr ഇന്റർനെറ്റ് വിലാസങ്ങൾ അന്വേഷിക്കേണ്ടത് പ്രധാനമാണ്.
- ട്രാവൽ ഏജൻസിയുടെയോ ടൂറിസം സൗകര്യത്തിന്റെയോ വെബ്‌സൈറ്റുകളിൽ വിലാസം, ശീർഷകം, ബന്ധപ്പെടാനുള്ള വിവരങ്ങൾ എന്നിവ ഉൾപ്പെടുത്തിയിട്ടുണ്ടോയെന്ന് പരിശോധിക്കുന്നു, പ്രത്യേകിച്ച് ദൂരം വഴി ഒപ്പിട്ട കരാറുകളിൽ, വെബ്‌സൈറ്റുകൾ ETBIS-ൽ (ഇലക്‌ട്രോണിക് ട്രേഡ് ഇൻഫർമേഷൻ സിസ്റ്റം) രജിസ്റ്റർ ചെയ്തിട്ടുണ്ടോ, പ്രത്യേകിച്ച് പരസ്യങ്ങളിലൂടെയുള്ള വിൽപ്പന. സോഷ്യൽ മീഡിയ വഴിയോ ടെക്‌സ്‌റ്റ് മെസേജുകൾ വഴിയോ കൈമാറ്റം ചെയ്യപ്പെടുന്നു. പകരം ട്രാവൽ ഏജൻസികൾ അവരുടെ സ്വന്തം വെബ്‌സൈറ്റ് തിരഞ്ഞെടുക്കണമെന്നാണ് കരുതുന്നത്.
മറുവശത്ത്, ഉപഭോക്താക്കളെ കബളിപ്പിക്കാനും തെറ്റിദ്ധരിപ്പിക്കാനും രൂപകൽപ്പന ചെയ്‌തിരിക്കുന്ന ഈ വ്യാജ വെബ്‌സൈറ്റുകൾ പലപ്പോഴും ആ സൗകര്യത്തിനായി റിസർവേഷൻ എഞ്ചിൻ ഉൾപ്പെടുത്തുന്നില്ല, മാത്രമല്ല ഉപഭോക്താക്കളെ നേരിട്ട് ഒരു ഫോൺ കോളിലേക്ക് നയിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു. ഞങ്ങളുടെ ഉപഭോക്താക്കൾ ഈ സാഹചര്യത്തെ സംശയത്തോടെ സമീപിക്കുകയും മറ്റ് പേജുകളിൽ നിന്നും ഉറവിടങ്ങളിൽ നിന്നും നിർദ്ദിഷ്ട ഫോൺ നമ്പർ പരിശോധിക്കുകയും ചെയ്യേണ്ടത് പ്രധാനമാണ്. മുഖാമുഖ വിൽപ്പനയിലും വിദൂര വിൽപ്പനയിലും വാങ്ങിയ താമസ കരാറിനെക്കുറിച്ച് ഒരു ബ്രോഷറോ വിവര ഫോമോ അഭ്യർത്ഥിക്കുന്നത് പ്രയോജനകരമായിരിക്കും.
ടൂറിസം സൗകര്യങ്ങളുടെ ലോഗോകളും പേരുകളും പകർത്തിയോ അവരുടെ പേരുകളിലോ ഇൻറർനെറ്റ് വിലാസത്തിലോ ചെറിയ മാറ്റങ്ങളോടെ വ്യാജ വെബ്‌സൈറ്റ് സൃഷ്‌ടിച്ച് ഉപഭോക്താക്കളെ ഇരയാക്കുന്ന നടപടിയായി ഞങ്ങളുടെ ഉപഭോക്താക്കൾ ജുഡീഷ്യൽ അധികാരികൾക്ക് റിപ്പോർട്ട് ചെയ്യേണ്ടത് പ്രധാനമാണ്. വഞ്ചനയുടെ.
ഉപഭോക്താക്കളുടെ പരാതികൾ ഇല്ലാതാക്കുന്നതിനും അവരുടെ നഷ്ടം നികത്തുന്നതിനുമായി 10.390-TL (2020-ന്) താഴെയുള്ള മൂല്യമുള്ള തർക്കങ്ങളിൽ, 10.390-TL-ന് മുകളിലുള്ള മൂല്യമുള്ള അപേക്ഷകൾ ഉപഭോക്തൃ കോടതികളുടെ അധികാരപരിധിയിൽ വരും. നടപടിയുടെ വ്യവസ്ഥയായി, ഉപഭോക്തൃ കോടതികളിൽ ഒരു കേസ് ഫയൽ ചെയ്യുന്നതിന് മുമ്പ് ഒരു മധ്യസ്ഥനോട് അപേക്ഷിക്കേണ്ടത് ആവശ്യമാണ്.
അഭിപ്രായമിടുന്ന ആദ്യയാളാകൂ