കുടുംബ, തൊഴിൽ, സാമൂഹിക സേവന കമ്മ്യൂണിക്കേഷൻ സെന്റർ ALO 170-ൽ ജോലി ചെയ്യുന്ന കാഴ്ച വൈകല്യമുള്ള അഹ്‌മെത് കോപൂർ, സംസാര ബുദ്ധിമുട്ടുള്ള മെർവ് ഉയാർ എന്നിവർ 10 വർഷമായി ഒരുമിച്ച് പ്രതിബന്ധങ്ങളെ തരണം ചെയ്യുന്നു.
കരമാനിലെ കുടുംബ, തൊഴിൽ, സാമൂഹിക സേവന മന്ത്രാലയത്തിന്റെ കമ്മ്യൂണിക്കേഷൻ സെന്ററായ ALO 170-ലെ 30 ശതമാനം ജീവനക്കാരും വികലാംഗരാണ്, ഒരേ മേശയിൽ ജോലി ചെയ്യുന്ന രണ്ടുപേരും സംസാരശേഷിയില്ലാത്ത അഹ്‌മെത് കോപുരും, സംസാരശേഷിയില്ലാത്തവരും, മെർവ് സെന്റർ ആരംഭിച്ച് 10 വർഷമായി ഉയർന്ന് പരസ്പരം സംസാരിച്ചു. അഹ്‌മെത് കോപൂർ പൗരന്മാരുടെ ചോദ്യങ്ങൾ ശ്രദ്ധിക്കുമ്പോൾ, മെർവ് ഉയർന്ന് അവരുടെ വിവരങ്ങൾ കമ്പ്യൂട്ടറിലേക്ക് നൽകുകയും പൗരന്മാരെ ഈ രീതിയിൽ അറിയിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു.
"ഞങ്ങളുടെ പ്രവർത്തന അന്തരീക്ഷം വളരെ നല്ലതാണ്"
10 വർഷമായി കാഴ്ച വൈകല്യമുള്ള അഹ്‌മെത് കോപുരിനൊപ്പം യോജിപ്പിൽ പ്രവർത്തിക്കുന്നുണ്ടെന്നും ALO 170-ൽ ജോലി ചെയ്യുന്നതിൽ തനിക്ക് അതിയായ സന്തോഷമുണ്ടെന്നും സംസാര വൈകല്യമുള്ള മെർവ് ഉയർന്നർ പറഞ്ഞു. ഉന്നതർ പറഞ്ഞു, “കമ്മ്യൂണിക്കേഷൻ സെന്ററിലേക്കുള്ള കോളുകൾ തീവ്രമാണ്. ഞങ്ങൾക്ക് പ്രതിദിനം 100 കോളുകൾ ലഭിക്കുന്നു. ഞങ്ങളുടെ ജോലിസ്ഥലത്തെ അന്തരീക്ഷം വികലാംഗർക്ക് അനുയോജ്യമാണ്. എല്ലാവിധ സഹായങ്ങളും ഞങ്ങൾക്കു നൽകുന്നുണ്ട്. സഹോദരൻ അഹ്‌മെത് കോളുകൾക്ക് ഉത്തരം നൽകുന്നു, ഞാൻ റെക്കോർഡുകൾ നൽകുകയും ഞങ്ങൾ യോജിപ്പിൽ പ്രവർത്തിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു. ഇവിടെ ജോലി ചെയ്യുന്ന ഞങ്ങളുടെ സഹപ്രവർത്തകരും ഞങ്ങൾക്ക് ആവശ്യമായ സഹായവും പരിചരണവും കാണിക്കുന്നു. ഈ ജോലിസ്ഥലത്ത്, വികലാംഗരും അല്ലാത്തവരും എന്ന വ്യത്യാസമില്ല. അവന് പറഞ്ഞു.
"ഈ പദ്ധതി യാഥാർത്ഥ്യമാക്കിയവർക്ക് നന്ദി പറയാൻ ഞാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്നു"
കുടുംബ, തൊഴിൽ, സാമൂഹിക സേവന മന്ത്രി Zehra Zümrüt Selçuk ന് നന്ദി പറഞ്ഞുകൊണ്ട്, കാഴ്ച വൈകല്യമുള്ള അഹ്‌മെത് കോപൂർ, തൊഴിൽ അന്തരീക്ഷം വളരെ മനോഹരമാണെന്ന് പ്രസ്താവിച്ചു, “ഇത് വികലാംഗരെയും വികലാംഗരെയും ഒന്നിപ്പിക്കുന്ന ഒരു പദ്ധതിയാണ്. ഈ പദ്ധതി നടപ്പിലാക്കിയവർക്ക് ഒരുപാട് നന്ദി. വികലാംഗർ എന്ന നിലയിൽ, ഞങ്ങളുടെ മന്ത്രി സെഹ്‌റ സുമ്‌റൂട്ട് സെലുക്കിന് ഞങ്ങൾ വളരെയധികം നന്ദി പറയുന്നു. ഇവിടെ പ്രവർത്തിക്കുന്നതിൽ നിന്ന് ഞങ്ങളെ തടയാൻ ഒന്നുമില്ല. ഇവിടെയുള്ള ഞങ്ങളുടെ സുഹൃത്തുക്കളും ഞങ്ങളെ എല്ലാവിധത്തിലും സഹായിക്കുന്നു. പറഞ്ഞു.
"ഞങ്ങൾ ജോലി ചെയ്ത ജോലിസ്ഥലം ഞങ്ങൾക്കായി ഉണ്ടാക്കിയതാണ്"
തങ്ങളുടെ വൈകല്യം കാരണം തങ്ങൾക്ക് പ്രശ്‌നങ്ങളൊന്നും അനുഭവപ്പെട്ടിട്ടില്ലെന്ന് പ്രസ്താവിച്ചുകൊണ്ട് കോപൂർ പറഞ്ഞു, “ഞങ്ങൾക്ക് മിസ് മെർവുമായി വളരെ നല്ല ബന്ധമാണ് ഉള്ളത്. അദ്ദേഹം നിയമനിർമ്മാണം നന്നായി പിന്തുടരുകയും എനിക്ക് വിവരങ്ങളുടെ ഒഴുക്ക് തൽക്ഷണം നൽകുകയും ചെയ്യുന്നു. ഞാൻ ആ വിവരം നമ്മുടെ പൗരന്മാർക്ക് കൈമാറുന്നു. ഇവിടുത്തെ 30 ശതമാനം ജീവനക്കാരും അംഗവൈകല്യമുള്ളവരാണ്. വികലാംഗരല്ലാത്ത സുഹൃത്തുക്കളുമായും ഞങ്ങൾ യോജിച്ച് പ്രവർത്തിക്കുന്നു. ഞങ്ങൾ ജോലി ചെയ്യുന്ന ജോലിസ്ഥലം ഞങ്ങൾക്കായി നിർമ്മിച്ചതാണ്, അത് തികഞ്ഞ സ്ഥലമാണ്. പറഞ്ഞു.
"ALO 170, 10 വ്യത്യസ്ത നഗരങ്ങളിലായി 567 പേർക്ക് സേവനം നൽകുന്നു"
കുടുംബ, തൊഴിൽ, സാമൂഹിക സേവന മന്ത്രാലയത്തിന്റെ ആശയവിനിമയ കേന്ദ്രമായ ALO 170, 10 വ്യത്യസ്ത നഗരങ്ങളിലായി 567 ജീവനക്കാർക്കൊപ്പം 7/24 തടസ്സമില്ലാത്ത സേവനം നൽകുന്നു. പ്രതിദിനം ശരാശരി 80 മുതൽ 100 വരെ കോളുകൾ വരുന്ന കേന്ദ്രത്തിൽ; കുടുംബ, തൊഴിൽ, സാമൂഹിക സേവന മന്ത്രാലയം, സാമൂഹിക സുരക്ഷാ സ്ഥാപനം, തൊഴിൽ സ്ഥാപനം, തൊഴിൽ യോഗ്യതാ സ്ഥാപനം എന്നിവയുടെ നിയമനിർമ്മാണം സംബന്ധിച്ച സേവനങ്ങൾ നൽകുന്നു.
അഭിപ്രായമിടുന്ന ആദ്യയാളാകൂ