ജർമ്മൻ റെയിൽവേ അവർക്ക് പരിശീലിപ്പിക്കാൻ കഴിയാത്ത യാത്രക്കാർക്ക് 40 ദശലക്ഷം യൂറോ നൽകി: ജർമ്മൻ റെയിൽവേ (ഡിബി) അതിന്റെ ചരിത്രത്തിലെ ഏറ്റവും വലിയ നഷ്ടപരിഹാര തുക കഴിഞ്ഞ വർഷം യാത്രക്കാർക്ക് നൽകി.
റെയിൽവേകളിൽ ഒന്ന് sözcüശനിയാഴ്ച ടർക്കിഷ് എയർലൈൻസ് നടത്തിയ പ്രസ്താവന പ്രകാരം, 2013 ലെ കാലതാമസം കാരണം മൊത്തം 1 ദശലക്ഷം 300 ആയിരം യാത്രക്കാർക്ക് 40 ദശലക്ഷം യൂറോ നഷ്ടപരിഹാരം നൽകി. 3 കേസുകളിൽ, ഒരു മധ്യസ്ഥനെ സമീപിച്ചു, അതിൽ 500 ശതമാനത്തിലും യാത്രക്കാരൻ ശരിയാണെന്ന് കണ്ടെത്തി. റെയിൽവേ തങ്ങളുടെ യാത്രക്കാർക്ക് നൽകുന്ന നഷ്ടപരിഹാരം ഇത്രയും ഉയർന്നതിന് കാരണം കഴിഞ്ഞ വർഷം സെപ്റ്റംബറിലെ യൂറോപ്യൻ കോടതിയുടെ വിധിയാണ്.
അതനുസരിച്ച്, പ്രതികൂല കാലാവസ്ഥ, വെള്ളപ്പൊക്കം, പണിമുടക്ക് തുടങ്ങിയ റെയിൽവേയുടെ തെറ്റല്ലാത്ത ഘടകങ്ങളാൽ ഉണ്ടാകുന്ന കാലതാമസത്തിൽ പോലും യാത്രക്കാർക്ക് നഷ്ടപരിഹാരത്തിന് അർഹതയുണ്ട്. ഒരു മണിക്കൂർ വൈകിയാൽ, യാത്രക്കാർക്ക് ടിക്കറ്റ് നിരക്കിന്റെ 25 ശതമാനവും രണ്ട് മണിക്കൂർ വൈകിയാൽ ടിക്കറ്റ് നിരക്കിന്റെ പകുതിയും ആവശ്യപ്പെടാം. ഒരു ഹോട്ടലിൽ താമസിക്കുന്ന സന്ദർഭങ്ങളിൽ, ഹോട്ടലിന്റെ ചെലവ് റെയിൽവേ കമ്പനി വഹിക്കണം. ഉപഭോക്താവിന്റെ പരാതി മൂന്ന് മാസത്തിനുള്ളിൽ പരിഹരിച്ചില്ലെങ്കിൽ, വിഷയം ഒരു മധ്യസ്ഥ അതോറിറ്റിക്ക് കൈമാറും.
അഭിപ്രായമിടുന്ന ആദ്യയാളാകൂ