ജർമ്മൻ റെയിൽവേ Deutsche Bahn പരാജയപ്പെട്ടു: ഈ വർഷം ജർമ്മൻ റെയിൽവേ Deutsche Bahn-ന് നൽകിയ പരാതികളുടെ എണ്ണം 3 250 കവിഞ്ഞു. ജർമ്മൻ റെയിൽവേയെക്കുറിച്ചുള്ള പരാതികൾ (Deutsche Bahn) ഈ വർഷം റെക്കോർഡ് തലത്തിലെത്തി. ക്രിസ്മസിന് മുമ്പ് ഇത് 3 ആയിരുന്നുവെന്ന് പൊതുഗതാഗത സേവന അനുരഞ്ജന ഏജൻസി SöP അറിയിച്ചു.
ഈ വർഷം കാലതാമസം, റദ്ദാക്കൽ, ടിക്കറ്റ് റീഫണ്ടുകൾ, സേവന നിലവാരം എന്നിവയിൽ Deutsche Bahn പരാജയപ്പെട്ടു.
Süddeutsche Zeitung-ന്റെ വാർത്ത അനുസരിച്ച്, പകുതിയോളം യാത്രക്കാരും ട്രെയിൻ സർവീസുകളിൽ തടസ്സങ്ങളോ റദ്ദാക്കലോ അനുഭവപ്പെട്ടു.
ഓരോ മൂന്ന് യാത്രക്കാരിൽ ഒരാൾ ടിക്കറ്റിനെക്കുറിച്ച് പരാതിപ്പെട്ടു, അതേസമയം ഓരോ നാലിൽ ഒരാൾ ഉപഭോക്താക്കളും സേവനത്തിന്റെ ഗുണനിലവാരത്തെക്കുറിച്ച് പരാതിപ്പെട്ടു.
റെയിൽവേ ജീവനക്കാരുടെ അവകാശങ്ങൾ സംരക്ഷിക്കുന്നതിനായി 2009 ൽ സ്ഥാപിതമായ സ്ഥാപനത്തിന് തിരക്ക് കാരണം തല ഉയർത്താൻ കഴിയില്ലെന്ന് SöP മാനേജർ ഹെയ്ൻസ് ക്ലേവ് ഊന്നിപ്പറഞ്ഞു.
Deutsche Bahn-ൽ നിന്ന് പ്രതീക്ഷിച്ച ഉത്തരം ലഭിക്കാത്ത പലരും അവർക്ക് അപേക്ഷിച്ചതായും സ്ഥാപനവും ഉപഭോക്താവും തമ്മിലുള്ള മധ്യസ്ഥത ആവശ്യപ്പെടുന്നതായും ക്ലെവെ കുറിച്ചു. മിക്ക പരാതികളും ബാഹ്യ കാരണങ്ങളാൽ ഉണ്ടായതാണെന്ന് ഡിബിയിലെ യാത്രക്കാരുടെ ഗതാഗതത്തിന് ഉത്തരവാദിയായ ഡയറക്ടർ ബോർഡ് അംഗം ഉൾറിക് ഹോംബർഗ് അവകാശപ്പെട്ടു.
വേനൽക്കാലത്ത് വെള്ളപ്പൊക്കം പോലുള്ള സ്വാഭാവിക സംഭവങ്ങൾ കാരണം ട്രെയിൻ സർവീസുകളിൽ കാലതാമസവും റദ്ദാക്കലും ഉണ്ടായതായി പ്രസ്താവിച്ച ഹോംബർഗ് WB നിയമപരമായ ഇരയാണെന്ന് അവകാശപ്പെട്ടു. മോഷണം, ആക്രമണം, സാങ്കേതിക തകരാർ തുടങ്ങിയ പ്രശ്‌നങ്ങളും വിമാനങ്ങൾ തടസ്സപ്പെടുത്താൻ കാരണമായി.
അഭിപ്രായമിടുന്ന ആദ്യയാളാകൂ