ആഭ്യന്തര മന്ത്രാലയം 81 പ്രവിശ്യകളിൽ വിപുലീകരിച്ച 112 എമർജൻസി കോൾ സെന്ററുകളിൽ, വർഷത്തിന്റെ തുടക്കം മുതൽ 59 ദശലക്ഷം 107 ആയിരം കോളുകൾക്ക് മറുപടി ലഭിച്ചു.
ആഭ്യന്തര, ദേശീയ സോഫ്‌റ്റ്‌വെയർ സൗകര്യങ്ങളോടെ വികസിപ്പിച്ച 112 എമർജൻസി കോൾ സെന്ററുകൾ, സാനിറ്ററി എമർജൻസി, പോലീസ്, ജെൻഡർമേരി, ഫോറസ്റ്റ് ഫയർ, കോസ്റ്റ് ഗാർഡ്, എഎഫ്‌എഡി എന്നിവയുടെ എമർജൻസി കോൾ ലൈനുകൾ സംയോജിപ്പിച്ച് 112 എന്ന ഒറ്റ നമ്പറിൽ 81 പ്രവിശ്യകളിൽ സേവനം നൽകുന്നു. ഈ വർഷത്തെ 7 മാസ കാലയളവിൽ, 24/7 അടിസ്ഥാനത്തിൽ പ്രവർത്തിക്കുന്ന എമർജൻസി കോൾ സെന്ററുകളിൽ ആകെ 59 ദശലക്ഷം 107 ആയിരം 410 കോളുകൾ ലഭിച്ചു. ഇതിൽ 40 ദശലക്ഷം 748 ആയിരം 69 കോളുകൾ തെറ്റായ കോളുകളാണെങ്കിലും, ഈ പ്രക്രിയയിൽ യഥാർത്ഥ കോളുകളുടെ എണ്ണം 18 ദശലക്ഷം 359 ആയിരം 341 ആയി രേഖപ്പെടുത്തി.
ഒറ്റ നമ്പർ 112 ഉപയോഗിച്ച് അടിയന്തര സാഹചര്യങ്ങളിലെ തടസ്സങ്ങൾ നീക്കം ചെയ്തു
112 എമർജൻസി കോൾ സെന്ററുകളിൽ, ശ്രവണ, ഭാഷാ-സംസാര വൈകല്യമുള്ള വ്യക്തികളുടെ അടിയന്തര കോളുകൾ ആക്‌സസ് ചെയ്യാവുന്ന 112 സേവനത്തിലൂടെ ലഭിക്കും. തടസ്സങ്ങളില്ലാത്ത 112 സേവനത്തിന്റെ പരിധിയിൽ, വർഷാരംഭം മുതൽ 1600 പൗരന്മാർക്ക് വിഷ്വൽ ആംഗ്യഭാഷ സേവനം നൽകിയിട്ടുണ്ട്.
44 ഇ-കോളുകൾ ലഭിച്ചു
ഇൻ-വെഹിക്കിൾ ഓട്ടോമാറ്റിക് എമർജൻസി കോൾ സിസ്റ്റം എന്ന് നിർവചിച്ചിരിക്കുന്ന ഇ-കോൾ സിസ്റ്റം, അപകടത്തിൽപ്പെട്ടവർ അബോധാവസ്ഥയിലാണെങ്കിൽപ്പോലും, അപകടമുണ്ടായാൽ 112 എന്ന നമ്പറിൽ സ്വയമേവ വിളിക്കുകയും അപകടത്തിന്റെ നിമിഷത്തെക്കുറിച്ചുള്ള വിവരങ്ങൾ കൈമാറുകയും ചെയ്യുന്നു. വാഹനത്തിന്റെ കമ്പ്യൂട്ടർ സംവിധാനങ്ങൾ 112 എമർജൻസി കോൾ സെന്ററിലേക്ക്. ആവശ്യമെങ്കിൽ, 112 എമർജൻസി കോൾ സെന്ററിൽ നിന്ന് വാഹനത്തെ തിരികെ വിളിക്കാൻ ഇത് പ്രാപ്തമാക്കുന്നു. ജനുവരി 01 നും ജൂലൈ 25 നും ഇടയിൽ, 112 അടിയന്തര സാഹചര്യങ്ങളിൽ ഇ-കോൾ സംവിധാനമുള്ള 44 എമർജൻസി കോൾ സെന്ററുകളിൽ ഉടനടി പ്രതികരിച്ചു.
അഭിപ്രായമിടുന്ന ആദ്യയാളാകൂ